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质量万里行首次公布大学生消费维权报告

作者:欧洲杯买球官网

本文摘要:欧洲杯买球官网,欧洲杯买球,大约125%的研究生和博士生拥有乘用车。然而,大约三分之一的大学生计划在4年内购买汽车,包括本科、研究生和博士生。大学生投诉逐年增加,根据中国质量万里行促进会投诉维权办公室多年的投诉分析数据,近5年来,来自大学校园的投诉在受理总量中的比例持续上升。

投诉

质量万里行首次公布大学生消费维权报告商贸市场学生容易受伤的本报记者杨滨大学生消费权益受到侵害后,选择维权机构投诉的不足4成的学生占4分之一。高达71.6%的学生讨厌麻烦,担心对方不讲理等恐怖感情也达到了约30%。中国品质万里行促进会今日首次公布大学生消费维权状况调查报告,表明食品、服装和电子电器产品在大学生消费中所占的比重最大,也是大学生消费权益容易受到侵害的消费领域。

调查显示,综合商贸市场是学生消费权益最容易受到侵害的地方。调查针对高等院校在校学生消费情况,2009年11月18日至12月21日在北大、政法、北工、北航、青政院5所北京高校开展不记名问卷调查。

权益

综合商贸市场纠纷多在调查中,学生面临的消费权益侵害包括产品质量有缺陷12.79%,价格高于正常市场价格26.95%,虚假宣传26.5%,售后服务不完善36.94%,模仿名牌8.79%。综合类商贸市场是大学生消费权益最容易受到侵害的地方。其中一些市场经营不规范,商人流动性强,管理困难,侵权行为比大型商场和专卖店等普遍。近半数学生每月消费500至1000元,从北京地区5所高校学生调查问卷中发现,学生开支以501至1000元每月消费水平为最集中的开支范围,接受调查的学生中45.7%每月消费处于该水平,300至500元范围的学生也达到30.56%。

这两个人构成了现在大学生的主体。三成学的学生计划在4年内购买汽车。目前,拥有乘用车的本科生极少。

万里行

百分比可以忽略。大约1.25%的研究生和博士生拥有乘用车。

然而,大约三分之一的大学生计划在4年内购买汽车,包括本科、研究生和博士生。大学生投诉逐年增加,根据中国质量万里行促进会投诉维权办公室多年的投诉分析数据,近5年来,来自大学校园的投诉在受理总量中的比例持续上升。

同时,学生投诉的涉案金额也从2005年的不足60万元提高到2009年的124万元,上升速度远大于大学生投诉受理数量比例的增长速度,其投诉的主要产品是手机、笔记本电脑、照相机等电子产品。质量万里行认为,现代大学生缺乏法律知识储备和理解,防范意识和能力差,时间、精力、财力和经验不足,往往成为消费者的弱势群体。仅2009年质量万里行受理的18979件投诉中,4.28%来自大学学生的投诉。

学生

对于问卷调查中反映的现象,质量万里行提出了保护大学生消费权益的建议:提高大学生消费权投诉通报的处理能力,降低学生权利维护成本。同时,可以引导学生社区组织,如大学学生会等成立自己的维权组织。


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